Возврат и обмен

Гарантия возврата 90 дней

Обмен/возврат

Согласно Закону "О защите прав потребителей" обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту.

Но мы гарантируем больше, чем закон! Мы даем Вам эксклюзивное право вернуть или обменять товар в течение 90 дней, если он не был в использовании и не имеет следов носки! Данное положение не распространяется на товары не подлежащие возврату, указанные в "Перечне товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату)".

1Вам необходимо связаться с нашими операторами по телефону или написать нам на электронный адрес office@britishstyle.ru
2Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации.
4Заказать курьера/Выслать посылку почтой/Привезти товар в наш офис по адресу: г. Москва, Лучников пер, д.4с2, оф. 25.
5Осуществляется обмен или возврат.

Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар.

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом, к стоимости доставки добавляется 100 рублей. В случае, если было доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет - магазин.

При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных.

Возврат/обмен будет осуществлен в течение недели.

Возвращается сумма за вычетом комиссии, полученной посредниками (платежная система/банк/курьерская служба) при переводе денежных средств и стоимости доставки.

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке:

http://base.consultant.ru/